الشحن

سريع وموثوق ومن دون أي عناء.

التجهيز

الشحن خلال يوم عمل واحد

التوصيل

هولندا: 1–2 يوم عمل | الاتحاد الأوروبي: 2–5 أيام عمل | باقي العالم: 3–7 أيام عمل

شحن مجاني

للطلبات من 150 € داخل الاتحاد الأوروبي

مدة التجهيز

نجهّز الطلبات خلال يوم عمل واحد (من الاثنين إلى الجمعة). في فترات الذروة، مثل الإطلاقات الجديدة أو العطلات، قد يستغرق التجهيز وقتًا أطول قليلًا.

بمجرد شحن طلبكِ، ستصلكِ رسالة بريد إلكتروني تتضمّن بيانات التتبّع واسم شركة الشحن.

يمكنكِ تتبّع طلبكِ عبر صفحة التتبّع لدينا باستخدام رقم التتبّع.

هولندا

1–2 يوم عمل

أوروبا (2–5 أيام عمل)

بلجيكا، ألمانيا، لوكسمبورغ

فرنسا، النمسا، الدنمارك

إيطاليا، إسبانيا، البرتغال

السويد، فنلندا، بولندا

التشيك، أيرلندا

باقي العالم (3–7 أيام عمل)

الولايات المتحدة، كندا

المملكة المتحدة، سويسرا

أستراليا، نيوزيلندا

اليابان، كوريا الجنوبية

الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية

سنغافورة، هونغ كونغ

قد تتأخر الشحنات الدولية بسبب إجراءات الجمارك.

تأكّدي جيدًا من صحة عنوانكِ. إذا تعذّر توصيل الطرد بسبب عنوان غير صحيح، تتحمّلين تكاليف الشحن الإضافية.

إذا عاد طلبكِ إلينا، سنتواصل معكِ لإعادة شحنه.

قد تُفرض رسوم استيراد وضرائب على الطلبات خارج الاتحاد الأوروبي، وتتحمّلين هذه التكاليف.

فريقنا هنا لمساعدتكِ. راسلينا على customerservice@francisbyfb.com أو استخدمي نموذج التواصل.