Polityka wysyłki

1. Czas wysyłki

• Wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego, chyba że podano inaczej. Czas dostawy po wysyłce znajdziesz w punkcie 3. Czas dostawy.

2. Kraje wysyłki i koszty

• Wysyłamy na cały świat, m.in. do UE, Norwegii, Islandii, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Meksyku, Ameryki Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Afryki i Azji.
• Wysyłka na terenie UE jest darmowa od 150 €.
• Koszty wysyłki są obliczane automatycznie w kasie. W przypadku zamówień spoza UE nie obejmują podatków ani ceł importowych. Te dodatkowe koszty pokrywa klient.

3. Czas dostawy

• Holandia: dostawa w ciągu 1–2 dni roboczych od wysyłki.
• Europa: dostawa w ciągu 2–5 dni roboczych od wysyłki.
• Cały świat: dostawa w ciągu 3–7 dni roboczych od wysyłki.

4. Śledzenie zamówienia

• Gdy tylko Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki.

5. Zmiana i anulowanie zamówienia

• Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe tylko tuż po jego złożeniu: od razu napisz do nas na customerservice@francisbyfb.com, podając numer zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone, niestety nie możemy go zmienić ani anulować.