Despacho
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesarán dentro de 1–2 días hábiles De lunes a viernes.
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Pista & Ruta
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Gastos de envío
| Región/País | Método de envío | Gastos de envío | Envío gratuito desde |
|---|---|---|---|
| Países Bajos | Entrega de GLS | 4,99 € | 150 € |
| Alemania | Entrega a domicilio de DPD | 6,99 € | 150 € |
| Francia | Entrega a domicilio de DPD | 7,99 € | 150 € |
| Bélgica | GLS | 5,99 € | 150 € |
| Estados Unidos | Entrega a domicilio de UPS | 29,99 € | 200 € |
| Reino Unido | Entrega a domicilio de UPS | 14,99 € | 150 € |
| Austria | Entrega a domicilio de DPD | 8,99 € | 150 € |
| Suiza | Entrega a domicilio de PostNL | 16,99 € | 150 € |
| Polonia | Entrega a domicilio de DPD | 8,99 € | 150 € |
| Italia/España | Entrega a domicilio de DPD | 9,99 € | 150 € |
| África | Entrega a domicilio de UPS | 29,99 € | 200 € |
| Albania | Entrega a domicilio de UPS | 29,99 € | 200 € |
| Asia | Entrega a domicilio de UPS | 29,99 € | 200 € |
| Bosnia | Entrega a domicilio de DPD | 19,99 € | 150 € |
| Bulgaria | Entrega a domicilio de DPD | 14,99 € | 150 € |
| Croacia | Entrega a domicilio de DPD | 14,99 € | 150 € |
| Chipre | Entrega a domicilio de UPS | 29,99 € | 150 € |
| República Checa | Entrega a domicilio de DPD | 8,99 € | 150 € |
| Dinamarca | Entrega a domicilio de DPD | 10,99 € | 150 € |
| Estonia | Entrega a domicilio de DPD | 11,99 € | 150 € |
| Finlandia | Entrega a domicilio de DPD | 15,99 € | 150 € |
| Grecia | Entrega a domicilio de DPD | 14,99 € | 150 € |
| Hungría | Entrega a domicilio de DPD | 8,99 € | 150 € |
| Islandia | Entrega a domicilio de UPS | 29,99 € | 150 € |
| Irlanda | Entrega a domicilio de DPD | 8,99 € | 150 € |
| Letonia | Entrega a domicilio de DPD | 11,99 € | 150 € |
| Lituania | Entrega a domicilio de DPD | 11,99 € | 150 € |
| Luxemburgo | Entrega a domicilio de DPD | 6,99 € | 150 € |
| Malta | Entrega a domicilio de UPS | 29,99 € | 150 € |
| Mónaco | Entrega a domicilio de DPD | 8,99 € | 150 € |
| América del norte | UPS Inicio | 29,99 € | 200 € |
Plazo de entrega (indicación)
| Región/País | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| Países Bajos | 1–2 días hábiles |
| Alemania | 2–3 días hábiles |
| Francia | 3–4 días hábiles |
| Bélgica | 1–2 días hábiles |
| Estados Unidos | 3–5 días hábiles |
| Reino Unido | 2–4 días hábiles |
| Austria | 3–4 días hábiles |
| Suiza | 3–5 días hábiles |
| Polonia | 3–4 días hábiles |
| Italia/España | 3–4 días hábiles |
| África | 4–7 días hábiles |
| Albania | 4–7 días hábiles |
| Asia | 4–7 días hábiles |
| Bosnia | 3–4 días hábiles |
| Bulgaria | 3–4 días hábiles |
| Croacia | 3–4 días hábiles |
| Chipre | 4–5 días hábiles |
| República Checa | 3–4 días hábiles |
| Dinamarca | 3–4 días hábiles |
| Estonia | 4–5 días hábiles |
| Finlandia | 4–5 días hábiles |
| Grecia | 3–5 días hábiles |
| Hungría | 3–5 días hábiles |
| Islandia | 3–6 días hábiles |
| Irlanda | 3–5 días hábiles |
| Letonia | 4–5 días hábiles |
| Lituania | 3–5 días hábiles |
| Luxemburgo | 1–2 días hábiles |
| Malta | 3–6 días hábiles |
| Mónaco | 3–5 días hábiles |
| América del norte | 3–7 días hábiles |
| Noruega | 3–6 días hábiles |
| Oceanía | 3–7 días hábiles |
| Portugal | 3–4 días hábiles |
| Resto de Europa | 3–6 días hábiles |
| Rumania | 3–4 días hábiles |
| Eslovaquia | 3–4 días hábiles |
| Suecia | 3–5 días hábiles |
| Pavo | 3–6 días hábiles |
| Australia, Canadá, México, Nueva Zelanda, Curazao, Armenia, Guadalupe | 3–6 días hábiles |
| Sudamerica | 3–6 días hábiles |
| Corea del Sur | 5–7 días hábiles |
Tenga en cuenta: Los envíos internacionales pueden demorar más tiempo debido al despacho de aduana.
Dirección incorrecta o paquetes no entregados
Verifique siempre cuidadosamente la información de su dirección. Si un paquete no puede entregarse debido a un error en la dirección, el cliente deberá asumir los gastos de envío adicionales.
Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para reenviarlo.
Impuestos y derechos de importación
Para pedidos fuera de la UE, las aduanas locales podrían aplicar aranceles o impuestos de importación. Estos costes corren a cargo del destinatario.
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