Despacho
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles de lunes a viernes.
Durante los períodos de mayor actividad (como nuevas caídas, rebajas o días festivos), el procesamiento puede tardar un poco más.
Seguimiento & Seguimiento
Información de seguimiento: Después de la compra, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento, incluido el nombre de la empresa de envío y el número de seguimiento.
Seguimiento de su pedido: Puede realizar un seguimiento de su pedido a través de nuestro sitio web. Simplemente ingrese su número de seguimiento en nuestra página de seguimiento para ver el estado de su pedido.
Gastos de envío
| Región/País | Método de envío | Gastos de envío | Envío gratis desde |
|---|---|---|---|
| Países Bajos | Entrega GLS | 4,99€ | 150€,- |
| Alemania | DPD Entrega a Domicilio | 6,99€ | €150,- |
| Francia | DPD Entrega a Domicilio | 7,99€ | €150,- |
| Bélgica | GLS | 5,99€ | €150,- |
| Estados Unidos | Entrega a domicilio de UPS | 29,99€ | 200€,- |
| Reino Unido | Entrega a domicilio UPS | 14,99€ | €150,- |
| Austria | DPD Entrega a Domicilio | 8,99€ | €150,- |
| Suiza | Entrega a domicilio PostNL | 16,99€ | 150€,- |
| Polonia | DPD Entrega a Domicilio | 8,99€ | 150€,- |
| Italia/España | DPD Entrega a Domicilio | 9,99€ | 150€,- |
| África | Entrega a domicilio de UPS | 29,99€ | 200€,- |
| Albania | Entrega a domicilio de UPS | 29,99€ | 200€,- |
| Asia | Entrega a domicilio de UPS | 29,99€ | 200€,- |
| Bosnia | DPD Entrega a domicilio | 19,99€ | €150,- |
| Bulgaria | DPD Entrega a domicilio | 14,99€ | €150,- |
| Croacia | DPD Entrega a domicilio | 14,99€ | €150,- |
| Chipre | Entrega a domicilio de UPS | 29,99€ | €150,- |
| República Checa | DPD Entrega a Domicilio | 8,99€ | €150,- |
| Dinamarca | DPD Entrega a Domicilio | 10,99€ | €150,- |
| Estonia | DPD Entrega a Domicilio | 11,99€ | €150,- |
| Finlandia | DPD Entrega a Domicilio | 15,99€ | €150,- |
| Grecia | DPD Entrega a Domicilio | 14,99€ | €150,- |
| Hungría | DPD Entrega a Domicilio | 8,99€ | €150,- |
| Islandia | Entrega a domicilio de UPS | 29,99€ | €150,- |
| DPD Entrega a Domicilio | 8,99€ | €150,- | |
| Letonia | DPD Entrega a Domicilio | 11,99€ | €150,- |
| Lituania | DPD Entrega a Domicilio | 11,99€ | €150,- |
| Luxemburgo | DPD Entrega a Domicilio | 6,99€ | €150,- |
| Malta | Entrega a domicilio de UPS | 29,99€ | €150,- |
| Mónaco | DPD Entrega a Domicilio | 8,99€ | €150,- |
| América del Norte | UPS Inicio | 29,99€ | 200€,- |
Tiempo de entrega (indicación)
| Región/País | Tiempo de entrega estimado |
|---|---|
| Países Bajos | 1–2 días hábiles |
| Alemania | 2–3 días hábiles |
| Francia | 3–4 días hábiles |
| Bélgica | 1–2 días hábiles |
| Estados Unidos | 3–5 días hábiles |
| Reino Unido | 2–4 días hábiles |
| Austria | 3–4 días hábiles |
| Suiza | 3–5 días hábiles |
| Polonia | 3–4 días hábiles |
| Italia/España | 3–4 días hábiles |
| África | 4–7 días hábiles |
| Albania | 4–7 días hábiles |
| Asia | 4–7 días hábiles |
| Bosnia | 3–4 días hábiles |
| Bulgaria | 3–4 días hábiles |
| Croacia | 3–4 días hábiles |
| 4–5 días hábiles | |
| República Checa | 3–4 días hábiles |
| Dinamarca | 3–4 días hábiles |
| Estonia | 4–5 días hábiles |
| Finlandia | 4–5 días hábiles |
| Grecia | 3–5 días hábiles |
| Hungría | 3–5 días hábiles |
| Islandia | 3–6 días hábiles |
| Irlanda | 3–5 días hábiles |
| Letonia | 4–5 días hábiles |
| Lituania | 3–5 días hábiles |
| Luxemburgo | 1–2 días hábiles |
| Malta | 3–6 días hábiles |
| Mónaco | 3–5 días hábiles |
| América del Norte | 3–7 días hábiles |
| Noruega | 3–6 días hábiles |
| Oceanía | 3–7 días hábiles |
| Portugal | 3–4 días hábiles |
| Resto de Europa | 3–6 días hábiles |
| Rumania | 3–4 días hábiles |
| Eslovaquia | 3–4 días hábiles |
| Suecia | 3–5 días hábiles |
| Turquía | 3–6 días hábiles |
| Australia, Canadá, México, Nueva Zelanda, Curazao, Armenia, Guadalupe | 3–6 días hábiles |
| América del Sur | 3–6 días hábiles |
| Corea del Sur | 5–7 días hábiles |
Tenga en cuenta: los envíos internacionales pueden tardar más tiempo debido al despacho de aduanas.[[t8506]
Dirección incorrecta o paquetes no entregados
Siempre revisa cuidadosamente los detalles de tu dirección. Si un paquete no puede entregarse debido a un error en la dirección, los costos de envío adicionales correrán a cargo del cliente.
Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para reenviarlo.
Impuestos y derechos de importación
Para pedidos fuera de la UE, las aduanas locales pueden aplicar derechos o impuestos de importación. Estos costos corren a cargo del destinatario.
¿Preguntas?
Nuestro equipo está listo para ayudarlo. Contáctenos en customservice@francisbyfb.com o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web.
Sede de Francis:
Freark Damwei 36
8914BM Leeuwarden
Países Bajos