SIZE GUIDE

Selecteer het gewenste product en de juiste maat en kleur, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen om af te rekenen.

Wij accepteren de meeste creditcards, PayPal, en iDEAL. Bekijk de betaalopties tijdens het afrekenen.

Bestellingen kunnen niet geannuleerd worden of gewijzigd. dit kan alleen als de bestelling nog niet is verwerkt in onze warehouse. Hiervoor mag een verzoek gemaild worden naar onze klantenservice: Klantenservice@francisbyfb.com

Het komt vaak voor dat de orderbevestiging terecht komt in de spambox. Heb je hem hier niet ontvangen? neem dan contact op met onze klantenservice: klantenservice@francisbyfb.com

De levertijd binnen Nederland is doorgaans 1-2 werkdagen. Internationale verzending kan 7-14 werkdagen duren.

Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij €5,95 verzendkosten. Voor internationale bestellingen variëren de kosten, deze worden berekend bij het afrekenen.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.

Je kunt ongewenste artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat zijn. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.

Je kan je retour gemakkelijk aanmelden via ons retour portaal. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.

Bestellingen kunnen niet geruild worden. Hiervoor raden we aan om een nieuwe bestelling te plaatsen en de ander te retourneren.

Bekijk onze maattabel op de productpagina’s voor hulp bij het vinden van de juiste maat. Als je tussen twee maten in zit, raden we aan de grotere maat te kiezen.

We streven ernaar om de kleuren van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat de kleuren kunnen variëren afhankelijk van je beeldscherminstellingen.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@francisbyfb.com

Momenteel verkopen wij onze producten uitsluitend online via onze website.