Polityka prywatności

Polityka prywatności Francisbyfb

O naszej polityce prywatności

Francisbyfb przywiązuje dużą wagę do prywatności Użytkowników. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, których potrzebujemy do świadczenia (i ulepszania) naszych usług, oraz starannie obchodzimy się z informacjami, które zebraliśmy o Użytkowniku i o korzystaniu przez niego z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy danych Użytkownika osobom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej oraz udostępnianych za jej pośrednictwem usług Francisbyfb. Niniejsze postanowienia obowiązują od dnia 26.11.2020 r.; z chwilą opublikowania nowej wersji wszystkie poprzednie wersje tracą ważność. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane dotyczące Użytkownika gromadzimy, do czego są one wykorzystywane oraz z kim i na jakich warunkach mogą one zostać ewentualnie udostępnione osobom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy dane Użytkownika, jak chronimy je przed nadużyciami oraz jakie prawa przysługują Użytkownikowi w odniesieniu do przekazanych nam przez niego danych osobowych.

W razie pytań dotyczących naszej polityki prywatności można skontaktować się z naszą osobą kontaktową ds. prywatności; dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszej polityki prywatności.

O przetwarzaniu danych

Poniżej opisujemy, w jaki sposób przetwarzamy dane Użytkownika, gdzie je przechowujemy (lub zlecamy ich przechowywanie), jakie techniki zabezpieczeń stosujemy i kto ma wgląd w te dane.

Oprogramowanie sklepu internetowego

Hosting

Operatorzy płatności

Ogólny cel przetwarzania

Wykorzystujemy dane Użytkownika wyłącznie na potrzeby świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania jest zawsze bezpośrednio związany ze zleceniem udzielonym przez Użytkownika. Nie wykorzystujemy danych Użytkownika do (ukierunkowanego) marketingu. Jeżeli Użytkownik udostępni nam dane, a my wykorzystamy je, aby - w inny sposób niż na jego prośbę - skontaktować się z nim w późniejszym terminie, poprosimy go o wyraźną zgodę na to. Dane Użytkownika nie są udostępniane osobom trzecim w innym celu niż wypełnienie obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te osoby trzecie są zobowiązane do zachowania tajemnicy na podstawie umowy zawartej między nimi a nami albo na podstawie przysięgi lub obowiązku prawnego.

Dane zbierane automatycznie

Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego ulepszania naszych usług. Dane te (na przykład adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny Użytkownika) nie są danymi osobowymi.

Współpraca w postępowaniach podatkowych i karnych

W określonych przypadkach Francisbyfb może być zobowiązana na podstawie obowiązku prawnego do udostępnienia danych Użytkownika w związku z prowadzonym przez organy państwowe postępowaniem podatkowym lub karnym. W takim przypadku jesteśmy zmuszeni udostępnić dane Użytkownika, jednak w granicach możliwości, jakie daje nam prawo, będziemy się temu sprzeciwiać.

Przechowujemy dane Użytkownika tak długo, jak długo jest on naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy profil klienta do czasu, gdy Użytkownik poinformuje nas, że nie chce już korzystać z naszych usług. Taką informację potraktujemy jednocześnie jako żądanie bycia zapomnianym. Na podstawie mających zastosowanie obowiązków administracyjnych jesteśmy zobowiązani do przechowywania faktur zawierających dane (osobowe) Użytkownika; dane te będziemy zatem przechowywać przez cały obowiązujący okres. Pracownicy nie mają jednak już dostępu do profilu klienta ani do dokumentów sporządzonych przez nas w związku ze zleceniem Użytkownika.

Prawa Użytkownika

Na podstawie obowiązującego prawa niderlandzkiego i europejskiego Użytkownikowi jako osobie, której dane dotyczą, przysługują określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie są to prawa i w jaki sposób Użytkownik może z nich skorzystać. Co do zasady, aby zapobiec nadużyciom, odpisy i kopie danych Użytkownika wysyłamy wyłącznie na znany nam już adres e-mail Użytkownika. Jeżeli Użytkownik chce otrzymać dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy go o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy rejestr rozpatrzonych żądań; w przypadku żądania bycia zapomnianym rejestrujemy dane zanonimizowane. Wszystkie odpisy i kopie danych Użytkownik otrzymuje w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, którego używamy w naszych systemach. Użytkownik ma w każdej chwili prawo wnieść skargę do niderlandzkiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens), jeżeli podejrzewa, że wykorzystujemy jego dane osobowe w niewłaściwy sposób.

Prawo dostępu

Użytkownik ma zawsze prawo wglądu w dane, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania) i które dotyczą osoby Użytkownika lub pozwalają ją zidentyfikować. Wniosek w tej sprawie można skierować do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie udzielona w ciągu 30 dni. Jeżeli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy Użytkownikowi na znany nam adres e-mail kopię wszystkich danych wraz z wykazem podmiotów przetwarzających, które dysponują tymi danymi, ze wskazaniem kategorii, w ramach której przechowujemy te dane.

Prawo do sprostowania

Użytkownik ma zawsze prawo żądać zmiany danych, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania) i które dotyczą osoby Użytkownika lub pozwalają ją zidentyfikować. Wniosek w tej sprawie można skierować do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie udzielona w ciągu 30 dni. Jeżeli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy Użytkownikowi na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane zostały zmienione.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma zawsze prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania) i które dotyczą osoby Użytkownika lub pozwalają ją zidentyfikować. Wniosek w tej sprawie można skierować do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie udzielona w ciągu 30 dni. Jeżeli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy Użytkownikowi na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane nie będą przetwarzane do czasu zniesienia ograniczenia przez Użytkownika.

Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma zawsze prawo żądać, aby dane, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania) i które dotyczą osoby Użytkownika lub pozwalają ją zidentyfikować, były przetwarzane przez inny podmiot. Wniosek w tej sprawie można skierować do naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiedź na wniosek zostanie udzielona w ciągu 30 dni. Jeżeli wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy Użytkownikowi na znany nam adres e-mail odpisy lub kopie wszystkich danych dotyczących Użytkownika, które przetworzyliśmy lub które zostały przetworzone na nasze zlecenie przez inne podmioty przetwarzające lub osoby trzecie. W takim przypadku najprawdopodobniej nie będziemy mogli dalej świadczyć usług, ponieważ nie będzie już można zagwarantować bezpiecznego powiązania plików danych.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

W określonych przypadkach Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych przez Francisbyfb lub na jej zlecenie. W przypadku wniesienia sprzeciwu niezwłocznie wstrzymamy przetwarzanie danych do czasu rozpatrzenia sprzeciwu. Jeżeli sprzeciw okaże się zasadny, udostępnimy Użytkownikowi odpisy i/lub kopie danych, które przetwarzamy (lub zlecamy do przetwarzania), a następnie trwale zaprzestaniemy przetwarzania. Ponadto Użytkownik ma prawo nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w indywidualnych przypadkach ani profilowaniu. Nie przetwarzamy danych Użytkownika w taki sposób, aby prawo to miało zastosowanie. Jeżeli Użytkownik uważa, że jest inaczej, prosimy o kontakt z naszą osobą kontaktową ds. prywatności.