Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 listopad 2026

Francisbyfb prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, klientowi, dopasowane do Ciebie doświadczenie zakupowe („Usługi”). Francisbyfb działa w oparciu o platformę Shopify, dzięki której możemy świadczyć Ci Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi warunkami korzystania z usług a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób powiązać z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą Cię zidentyfikować ani zostać w uzasadniony sposób z Tobą powiązane. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz, oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa:

• Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym artykuły, które oglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń albo które kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które zawierasz w komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz zapytanie do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, na przykład o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług lub po nich nawigujesz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, na przykład gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, na przykład gdy angażujemy ich do udostępnienia określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów zewnętrznych.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób się z nami komunikujesz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym aby wykonać zawartą z Tobą umowę, przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i artykuły, którymi jesteś zainteresowany(-a), wysyłać Ci powiadomienia dotyczące Twojego konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, zakładać, utrzymywać i w inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać Ci publikowanie opinii oraz tworzyć dla Ciebie spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład polecając produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług do Ciebie i ich ulepszania.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą e-mail, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania Ci reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, między innymi na podstawie artykułów, które wcześniej kupiłeś(-aś) lub dodałeś(-aś) do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać Twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać potencjalnie oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe działania albo podejmować wobec nich kroki, chronić bezpieczeństwo publiczne oraz zabezpieczać nasze usługi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, sam(-a) odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać Ci obsługę klienta, odpowiadać Ci, skutecznie świadczyć Ci usługi i utrzymywać z Tobą relację biznesową.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa lub odpowiadać na ważne wezwania prawne, w tym na żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, aby prowadzić postępowania dowodowe w sprawach cywilnych („civil discovery”), potencjalne lub toczące się spory sądowe lub inne postępowania prawne albo w nich uczestniczyć, a także aby egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom zewnętrznym w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Ujawnienie Shopify, dostawcom i innym podmiotom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Ujawnienie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Ciebie reklam. Korzystamy na przykład z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z wykorzystaniem usług podmiotów zewnętrznych na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam ukierunkowanych i marketingu opartego na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Możesz skorzystać ze swoich praw do rezygnacji z takiego wykorzystania tutaj.
• Gdy polecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom zewnętrznym, na przykład w celu wysłania Ci produktów, lub w wyniku korzystania przez Ciebie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Ujawnienie naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Informacje przesyłane przez Ciebie za pośrednictwem Usług są przekazywane do Shopify i udostępniane Shopify, a także podmiotom zewnętrznym, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu udostępnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonania Twoich praw w zakresie wykorzystywania Twoich danych osobowych do tych celów. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w dokumencie Polityka prywatności Shopify dla klientów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonywać określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty zewnętrzne. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych podmiotów zewnętrznych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform zewnętrznych, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot zewnętrzny. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza aprobaty dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano to w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dotyczących dzieci, które w Twojej jurysdykcji nie osiągnęły pełnoletności. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu definicji tych terminów w obowiązujących przepisach prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu/prawo do informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy sprostowali nieprawidłowe dane osobowe, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem określonych wyjątków możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz do zażądania, abyśmy przekazali je podmiotowi zewnętrznemu.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych osobowych albo do rezygnacji z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Możesz skorzystać ze swoich praw do rezygnacji z takiego wykorzystania tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz, odwiedzając stronę. Jeśli możemy powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajdziesz na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy żadnych innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki internetowej lub urządzenia.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład wiadomości dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz wykonywać te prawa w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o przysługujących Ci prawach, w tym o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz na stronie https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu wykonywania któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Twoich żądań może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składać w Twoim imieniu żądania dotyczące wykonania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel przedstawił dowód, że upoważniłeś(-aś) go do działania w Twoim imieniu, i może być konieczne, abyś bezpośrednio potwierdził(-a) u nas swoją tożsamość. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przekazanie danych („data transfer”) następuje do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy powiadomienia zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres info@francisbyfb.com. Nasze pozostałe dane kontaktowe znajdziesz tutaj: polityka informacji kontaktowych. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.