Polityka wysyłki

1. Czas wysyłki

• Wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego, o ile nie podano inaczej. Czas dostawy po nadaniu znajdziesz w punkcie 3. Czas dostawy.

2. Kraje wysyłki i koszty

• Wysyłamy na cały świat, w tym do UE, Norwegii, Islandii, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Meksyku, Ameryki Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Afryki i Azji. 

• Koszty wysyłki są obliczane automatycznie w kasie i w przypadku zamówień spoza UE nie obejmują podatków ani ceł importowych. Te dodatkowe opłaty ponosi klient. 

3. Czas dostawy

• Holandia: dostawa w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania. 

• Europa: dostawa w ciągu 2–5 dni roboczych od nadania. 

• Pozostałe kraje: dostawa w ciągu 3–7 dni roboczych od nadania.

4. Śledzenie zamówienia

• Gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem Track & Trace, dzięki któremu możesz śledzić przesyłkę. 

5. Zmiany i anulowanie zamówień

• Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe tylko bezpośrednio po jego złożeniu: od razu napisz na adres customerservice@francisbyfb.com i podaj numer zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone, niestety nie możemy go już zmienić ani anulować.