Vacantes
Creador de contenido
Estamos buscando un
¿Eres una mente creativa con pasión por las redes sociales? ¿Tienes sentido de la moda? ¿Está usted al tanto de las últimas tendencias y desarrollos en las redes sociales? En Francis, nos interesan los productos inspiradores y las experiencias únicas, y queremos compartir esto con nuestros seguidores en TikTok e Instagram.
Descripción del trabajo:
Como creador de contenido, serás responsable de crear videos atractivos de TikTok y Reels, así como fotografías creativas que atraigan a nuestro público objetivo. Presenta nuestros productos de forma original y atractiva y contribuye a aumentar nuestra visibilidad online.
Lo que ofrecemos:
- Un puesto desafiante y creativo en un entorno inspirador.
- Horario de trabajo flexible
- Posibilidad de contrato de cero horas o de trabajo por cuenta propia
- Un ambiente acogedor y joven. Equipo en nuestra sede en Leeuwarden
¿Qué estamos buscando?
- Tienes pasión por la creación de contenidos y un fuerte sentido de la estética.
- Experiencia con TikTok e Instagram Reels es un plus
- Creativo, proactivo y capaz de trabajar de forma independiente.
- Disponible por un mínimo de 8 a 12 horas por semana.
- Vivir en (o en las cercanías) desde) Leeuwarden
Tareas y responsabilidades:
- Desarrollar y ejecutar ideas creativas para videos de TikTok y Reels.
- Fotografiar nuestros productos de forma atractiva
- Edición y optimización de contenidos para redes sociales.
- Colaborar con nuestro equipo para apoyar campañas y acciones
¿Interesado?
¿Eres el creador de contenido creativo que estamos buscando? Por favor envíe su CV y una breve motivación, junto con ejemplos de su trabajo, a klantenservice@francisbyfb.com
¡Esperamos saber de usted!
Ubicación:
Oficina de Francis
Camino de helicón 52
Leeuwarden
Klantenservice medewerker
Als Klantenservice Medewerker bij Francis by FB ben jij de eerste persoon waar onze klanten contact mee opnemen. Of het nu gaat om vragen over bestellingen, retouren, klachten of advies over onze nieuwste collecties – jij helpt ze met een glimlach. Je beantwoordt klantverzoeken via e-mail en social media, schakelt met ons warehouse om bestellingen en retouren goed te laten verlopen en zorgt dat alle administratieve taken netjes worden afgehandeld. Jouw missie? Elke klant een fijne en vlotte service-ervaring bieden!
Werkzaamheden:
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en social media DM’s.
• Adviseren over onze producten en helpen bij bestellingen.
• Verwerken van vragen over bestellingen, retouren, klachten op een klantvriendelijke manier.
• Schakelt met ons warehouse team om bestellingen en retouren goed te laten verlopen en zorgt dat alle administratieve taken netjes worden afgehandeld.
• Meedenken over verbeteringen in onze klantenservice.
Functie eisen:
•Je bent 12-16 uur per week beschikbaar.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden in Nederlands en Engels
.• Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
• Je kunt zelfstandig werken en een echte multitasker
• Ervaring met klantenservice of e-commerce is een plus, maar geen must.
• Je hebt affiniteit met mode
• Stressbestendig
• Flexibel
• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Woont in omgeving Leeuwarden
Wat bieden wij?
• Deze functie is vanaf 1 mei beschikbaar.
• Een flexibele bijbaan en mogelijkheid om (deels) remote te werken.
• Werken in een jong en gedreven team bij een snelgroeiend fashionmerk.
• Een fijne werkplek op ons kantoor in Leeuwarden
• Een leuke korting personeels korting!
Ben jij de klantenservice topper die wij zoeken? Stuur je sollicitatie met een korte motivatie en CV naar Info@francisbyfb.com en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!